Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej www.ebook24.com.pl oraz dokonywaniem zakupów ebooków. Polityka ta uwzględnia obowiązujące przepisy prawa, w tym przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkowników korzystających ze strony www.ebook24.com.pl jest Joanna Rakowicz, zwana dalej „Administratorem”. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się za pośrednictwem adresu e-mail: info@ebook24.com.pl.

2. Zakres zbieranych danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień na ebooki oraz zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony. Dane te obejmują w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• adres dostawy (jeśli dotyczy),
• numer telefonu (opcjonalnie),
• dane dotyczące płatności (za pośrednictwem zewnętrznych dostawców usług płatniczych),
• inne dane dobrowolnie podane przez Użytkownika w celu realizacji zamówienia.

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w następujących celach:

• realizacja zamówień na ebooki, w tym umożliwienie zakupu i dostarczenia produktów drogą elektroniczną,
• komunikacja z Użytkownikami w sprawie zamówień, reklamacji lub zapytań,
• prowadzenie konta Użytkownika (w przypadku rejestracji),
• wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej,
• realizacja prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak dochodzenie roszczeń, ochrona przed roszczeniami i obrona przed roszczeniami,
• realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów podatkowych.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy, której stroną jest Użytkownik (np. realizacja zamówienia),
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. obowiązki księgowe),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (np. dochodzenie roszczeń).

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym wyłącznie w niezbędnym zakresie, w szczególności:

• dostawcom usług płatniczych (np. PayU, Przelewy24) w celu realizacji płatności,
• firmom świadczącym usługi hostingowe i informatyczne na rzecz Administratora,
• kancelariom prawnym, firmom księgowym lub windykacyjnym w przypadku konieczności dochodzenia roszczeń,
• organom państwowym w przypadku prawnego obowiązku ich przekazania.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności:

• dane związane z realizacją zamówień – przez okres obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu przez okres wynikający z przepisów prawa (np. przepisy podatkowe),
• dane związane z rachunkowością – przez okres 5 lat od zakończenia roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.

7. Prawa Użytkowników

Użytkownikom przysługują następujące prawa w odniesieniu do przetwarzanych danych osobowych:

• prawo dostępu do danych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• prawo do wycofania zgody (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody Użytkownika).

W celu realizacji powyższych praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem drogą mailową na adres: info@ebook24.com.pl.

8. Zautomatyzowane przetwarzanie danych

Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników zautomatyzowanych decyzji, w tym nie profiluje danych w sposób zautomatyzowany.

9. Pliki cookies

Strona www.ebook24.com.pl korzysta z plików cookies, które są używane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• dostosowania zawartości strony do preferencji Użytkownika,
• prowadzenia statystyk i analiz ruchu na stronie.

Pliki cookies mogą być zarządzane przez Użytkownika w ustawieniach przeglądarki internetowej. Użytkownik ma prawo do wyłączenia lub ograniczenia stosowania plików cookies, jednak może to wpłynąć na niektóre funkcje strony.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym czasie, w związku z aktualizacją przepisów prawa lub zmianami w funkcjonowaniu strony. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani za pośrednictwem strony internetowej.

11. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: info@ebook24.com.pl.