Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez osobę fizyczną Joannę Rakowicz, prowadzącą działalność nierejestrowaną, z siedzibą w Poznaniu, zwaną dalej „Sprzedawcą”.

Dokonanie zakupu w sklepie internetowym www.ebook24.com.pl oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Prosimy o dokładne zapoznanie się z jego treścią przed dokonaniem zakupu.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy www.ebook24.com.pl prowadzi sprzedaż ebooków w formie elektronicznej (dalej „Produkty”).

1.2. Sprzedawca nie prowadzi działalności gospodarczej, a sprzedaż Produktów dokonywana jest jako sprzedaż okazjonalna w ramach majątku prywatnego, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

1.3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: info@ebook24.com.pl.

1.4. Klientami sklepu mogą być osoby fizyczne, prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, które dokonują zakupu Produktów na zasadach określonych w Regulaminie.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

• Użytkownik – każda osoba korzystająca ze strony internetowej www.ebook24.com.pl.
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu Produktów.
• Produkt – ebook, książka elektroniczna oferowana przez Sprzedawcę do sprzedaży za pośrednictwem sklepu.
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą, dotycząca sprzedaży Produktu.

3. Zasady korzystania ze sklepu

3.1. Klient jest zobowiązany do korzystania z serwisu www.ebook24.com.pl zgodnie z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz niniejszym Regulaminem.

3.2. Sklep internetowy działa przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, jednakże Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego wstrzymania działalności sklepu, np. w przypadku przerw technicznych.

3.3. Aby złożyć zamówienie w sklepie, Klient musi mieć pełną zdolność do czynności prawnych. W przypadku osób niepełnoletnich wymagana jest zgoda przedstawiciela ustawowego.

4. Składanie zamówienia

4.1. Zamówienia na Produkty przyjmowane są za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie www.ebook24.com.pl.

4.2. Klient dokonuje wyboru Produktu i składa zamówienie, wypełniając formularz zamówienia oraz akceptując Regulamin i Politykę Prywatności.

4.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail wskazany podczas składania zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

5. Płatności

5.1. Klient może dokonać płatności za Produkt wyłącznie w formie przedpłaty, korzystając z dostępnych w sklepie metod płatności (np. przelew bankowy, szybkie płatności internetowe).

5.2. Ceny Produktów podane na stronie są cenami brutto (nie podlegają opodatkowaniu VAT, ponieważ Sprzedawca nie prowadzi działalności gospodarczej).

5.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów. Zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

6. Dostawa i odbiór Produktów

6.1. Produkty sprzedawane w sklepie internetowym www.ebook24.com.pl dostarczane są wyłącznie w formie elektronicznej na adres e-mail podany przez Klienta w formularzu zamówienia.

6.2. Wysyłka Produktu następuje niezwłocznie po otrzymaniu przez Sprzedawcę płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.

6.3. Klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów związanych z dostawą Produktu.

7. Odstąpienie od umowy

7.1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, jeżeli przedmiotem umowy jest dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym (ebooki), a spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

7.2. W związku z tym, dokonanie zakupu Produktu w sklepie internetowym oznacza wyrażenie zgody na utratę prawa do odstąpienia od umowy po udostępnieniu ebooka do pobrania.

8. Reklamacje

8.1. Klient ma prawo zgłaszać reklamacje związane z zakupionymi Produktami, jeśli uzna, że Produkt jest niezgodny z umową lub uszkodzony.

8.2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: info@ebook24.com.pl, podając dane zamówienia oraz opis problemu.

8.3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku postępowania reklamacyjnego drogą elektroniczną.

9. Ochrona danych osobowych

9.1. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

9.2. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych oraz plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie www.ebook24.com.pl.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszym Regulaminie. Zmiany te nie będą miały wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

10.2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności Kodeks cywilny oraz Ustawa o prawach konsumenta.

10.3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia zamieszczenia na stronie internetowej.